よくある質問
【共通】ログイン方法(ID・パスワード・メールアドレスなど)
- 同じメールアドレスで複数のメンバーIDを取得できますか。
- ログインIDやパスワードがわからなくなり、登録していたメールアドレスも使用できず、問い合わせメールが届きません。
- パスワードがわからなくなってしまいました。
- ログインIDがわからなくなってしまいました。
- 旧システムからの情報の引継ぎ(初回ログイン操作)のSTEP1で情報を入力し次に進もうとしても、『入力内容と一致するメンバーが見つかりません』と表示され、先に進めません。
- 2025年度のチーム登録を行いたいのですが、ログインできません。ID、パスワードは合っています。「パスワードをお忘れの方」からパスワード再設定を行おうとしてもメールが届きません。
- 旧システムで使用していたIDとパスワードを入力してもログインできません。
- メンバーIDやチームIDを忘れてしまいました。どうしたら確認できますか。