＜JGA-Web＞

• システム外で認定されている資格の登録申請をしようとしたときに、『有資格者情報を照合した結果、有資格者情報が取得できませんでした。』と表示され、登録できませんでした。
• 旧システムからの情報の引継ぎ（初回ログイン操作）のSTEP1で情報を入力し次に進もうとしても、『入力内容と一致するメンバーが見つかりません』と表示され、先に進めません。
• 新体操女子第2種試験に合格したため、資格の昇格申請をしようとしたのですが、昇格申請ボタンがでてきません。保有資格を確認したところ、現在の資格状況が『3種無効(未登録)』となっています。第2種審判員としての登録をどのように行えばいいか教えてほしいです。
• スマートフォンを使用していない場合の支払い方法を教えてください。
• 新規チームを作成しましたが、構成員代理登録申請画面で「メンバーを検索する」ボタンが出てこないのですが、なぜでしょうか。既存チームの登録をした際には出てきました。
• チーム情報の引継ぎで10ケタのIDと氏名カナを入力して「入力を確認する」を押しても、「一致するチームがありません」と出てきます。
• 2025年度のチーム登録を行いたいのですが、ログインできません。ID、パスワードは合っています。「パスワードをお忘れの方」からパスワード再設定を行おうとしてもメールが届きません。
• Gymnastics for All指導員の資格登録の際に、所属先の選択で日本体操協会が表示されず、都道府県体操協会しか表示されません。
• 保有資格一覧よりGymnastics for All指導員資格の更新申請を出しましたが、毎年更新費用を2,000円しか支払っていなかったのにも関わらず、1万円請求されました。